Nous vous proposons deux méthodes pour commander sur fenuabags : sur notre site ou sur Facebook. Avant toute commande, vérifiez bien le lieu de livraison à savoir entre Mahina et Paea vers un lieu public.

Vous pouvez laisser un message sur notre page Facebook et on vous répondra le plus rapidement possible.

https://www.facebook.com/fenuabags/

Pour ceux qui ne sont pas habitués à passer des commandes sur internet, c'est très simple. On retrouve le même principe que lorsque vous faites vos achats en magasin. Vous prenez votre caddie ou panier et vous y ajoutez vos produits à l'intérieur.

Sur fenuabags c'est pareil :

• Si un article vous intéresse, vous pouvez l'ajouter au panier.
• Un article peut avoir plusieurs couleurs (déclinaisons), il faudra bien choisir sa couleur avant de l'ajouter au panier. Le choix de la couleur se trouve juste au dessus du prix avec un menu déroulant.
• A tout moment vous pouvez regarder ce que vous avez mis dans votre panier en cliquant en haut à droite du site l'icône qui est représenté par un caddie.
• Dans votre panier, vous pouvez changer la quantité du produit voulu ou l'enlever en mettant sa quantité à 0. Vous verrez aussi la somme totale à payer hors frais de livraison (cliquez ici pour voir nos conditions de livraison).

Une fois que vous avez fini de remplir votre panier, il faudra nous confirmer votre commande en 4 étapes. Allez dans votre panier qui se trouve en haut à droite du site.

• Il y a un récapitulatif du contenu de votre panier (produit, quantité, déclinaison, prix). Frais de port à 0 selon le jour de la livraison (cliquez ici).
• Il faudra remplir un formulaire qui demande des informations nécessaire pour la livraison.
• Une méthode de paiement vous sera demandé. Pour l'instant nous n'avons qu'un mode de paiement (voir Mode de paiement).
• La dernière étape est un récapitulatif des informations et du contenu du panier avec la somme totale à payer (prévoir un supplément en fonction du jour cliquez ici).

• Nous acceptons uniquement comme monnaie le FCFP (franc cfp).
• Pour l'instant les commandes sont payables uniquement en espèces à la livraison, merci de votre compréhension.

S'il y a un défaut du fournisseur (par exemple une fermeture défectueuse), nous échangeons le produit sous les 48h à compter de la date d'achat avec présentation de la facture.